在市級服務創優評選活動中，寶山區旅游咨詢服務中心憑借其卓越的信息咨詢服務質量脫穎而出，榮獲“服務創優”評選二等獎。這一榮譽不僅是對中心長期以來堅持提供優質旅游信息咨詢服務的肯定，也彰顯了寶山區在提升公共服務水平方面的積極成效。

寶山區旅游咨詢服務中心作為服務市民和游客的重要窗口，始終致力于為來訪者提供全面、準確、及時的旅游信息。中心通過整合區內旅游資源，開發了線上線下相結合的服務模式，包括現場咨詢、電話熱線、官方網站和社交媒體平臺等，確保用戶能夠便捷獲取景點介紹、交通指引、活動推薦等實用信息。工作人員經過專業培訓，具備良好的服務意識和問題解決能力，能夠針對不同需求提供個性化建議，有效提升了游客的滿意度和體驗感。

此次獲得服務創優二等獎，主要得益于中心在信息咨詢服務方面的創新與優化。例如，中心引入了智能化咨詢系統，利用大數據分析游客偏好，推送定制化旅游路線；還定期組織服務質量評估和用戶反饋收集，及時改進不足之處。這些舉措不僅提高了服務效率，還強化了與游客的互動，贏得了廣泛好評。

寶山區旅游咨詢服務中心將繼續秉持“以游客為中心”的理念，進一步拓展服務內容，如增加多語言支持和無障礙設施，以更好地滿足國內外游客的需求。中心計劃加強與區內旅游企業合作，推動資源共享，助力寶山區旅游業高質量發展。這一獎項將激勵團隊再接再厲，為打造更優質的旅游咨詢環境而不懈努力。